গোপনীয়তা নীতি — 7v7v7
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিটি ঠিক কী ডেটা 7v7v7 সংগ্রহ করে, এটি কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে একজন খেলোয়াড় হিসেবে আপনার কী অধিকার রয়েছে তা ব্যাখ্যা করে।
1ভূমিকা
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে কীভাবে 7v7v7 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") 7v7v7.ws-এ উপলব্ধ পরিষেবাগুলি নিবন্ধন করা বা ব্যবহার করা ব্যক্তিদের ("আপনি", "খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী") সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সঞ্চয় এবং সুরক্ষা করে।
7v7v7-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা এই নীতি প্রকাশিত বা আপডেট হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এর শর্তগুলি পড়েছেন এবং বুঝেছেন।
7v7v7 বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। এই নীতিতে বর্ণিত পরিষেবাগুলি সরবরাহ, উন্নত এবং সুরক্ষিত করতে ডেটা শুধুমাত্র প্রক্রিয়া করা হয়।
2আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করেন তার উপর নির্ভর করে 7v7v7 নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে:
| বিভাগ | সংগৃহীত ডেটা | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয় ডেটা | বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর, পুরো নাম (KYC-এর জন্য প্রদত্ত হলে), জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি (KYC চালু হলে) | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বয়স যাচাইকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| আর্থিক ডেটা | জমা এবং উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত bKash / Nagad / Rocket / Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর, লেনদেনের পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিয়ন্ত্রক রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতা পূরণ |
| গেমপ্লে ডেটা | গেম সেশন, বাজির পরিমাণ, জয়/পরাজয়ের রেকর্ড, খেলা গেম শিরোনাম, সেশনের সময়কাল | পরিষেবা প্রদান, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ, বিরোধ নিষ্পত্তি |
| প্রযুক্তিগত ডেটা | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিন রেজোলিউশন, টাইম জোন | প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, জালিয়াতি সনাক্তকরণ, প্রযুক্তিগত সহায়তা |
| যোগাযোগ ডেটা | সাপোর্ট চ্যাট লগ, 7v7v7 সাপোর্ট টিমের সাথে ইমেইল যোগাযোগ, ফিডব্যাক জমা | গ্রাহক সহায়তা, পরিষেবা উন্নতি, বিরোধ নিষ্পত্তি |
3আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
7v7v7 নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে, এর সবগুলিই আপনি নিবন্ধিত পরিষেবাগুলি সরবরাহ করতে বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে প্রয়োজনীয়:
- আপনার 7v7v7 অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করা, সম্পূর্ণ প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস দেওয়ার আগে আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাইকরণ সহ।
- bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করা এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখা।
- গেম সামগ্রী সরবরাহ এবং ব্যক্তিগতকরণ করা, সমস্ত গেম সেশনে আপনার দায়িত্বশীল গেমিং সেটিংস (জমার সীমা, সেশন রিমাইন্ডার, স্ব-বর্জনের অবস্থা) প্রয়োগ সহ।
- জালিয়াতি, অর্থ পাচার, অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার, নিষিদ্ধ আচরণ এবং আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করে এমন যেকোনো কার্যকলাপ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করা।
- গ্রাহক সহায়তা প্রদান করা, আপনার অনুসন্ধান এবং অভিযোগের সাড়া দেওয়া, এবং মান নিশ্চিতকরণ এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য সহায়তা মিথস্ক্রিয়ার রেকর্ড বজায় রাখা।
- 7v7v7 প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা, স্থিতিশীলতা এবং গেম অফারিং উন্নত করতে সমষ্টিগত, বেনামী ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করা। এই বিশ্লেষণে পৃথক খেলোয়াড়দের চিহ্নিত করা জড়িত নয়।
4প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি
7v7v7 নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনগত ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:
- চুক্তি পালন — আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বজায় রাখতে, আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনি যে গেমিং পরিষেবাগুলি গ্রহণ করতে নিবন্ধিত হয়েছেন সেগুলি সরবরাহ করতে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয়।
- আইনগত বাধ্যবাধকতা — প্রযোজ্য আর্থিক, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং বয়স-যাচাইকরণ সম্মতি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে আমাদের জন্য নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন।
- বৈধ স্বার্থ — জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং সমষ্টিগত বিশ্লেষণ একটি প্ল্যাটফর্ম অপারেটর হিসেবে আমাদের বৈধ স্বার্থে পরিচালিত হয় এবং আপনার মৌলিক গোপনীয়তার অধিকার অতিক্রম করে না।
- সম্মতি — যেখানে আমরা আপনাকে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাই বা ঐচ্ছিক ব্যক্তিগতকরণ বৈশিষ্ট্য প্রয়োগ করি, আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতির ভিত্তিতে তা করি, যা আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।
5পেমেন্ট ডেটা এবং তৃতীয় পক্ষের প্রসেসর
যখন আপনি bKash, Nagad, Rocket বা Upay ব্যবহার করে 7v7v7-এ জমা বা উত্তোলন করেন, তখন আপনার মোবাইল আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারী আপনার মোবাইল ওয়ালেট এবং 7v7v7-এর মনোনীত অ্যাকাউন্টের মধ্যে সরাসরি পেমেন্ট প্রক্রিয়া করে।
যেখানে Visa বা Mastercard পেমেন্ট গৃহীত হয়, কার্ড লেনদেন PCI-DSS সম্মত পেমেন্ট গেটওয়ে অংশীদারদের দ্বারা পরিচালিত হয়। 7v7v7 তার সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা CVV কোড সংরক্ষণ করে না।
পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard গেটওয়ে অংশীদার) তারা যে পেমেন্ট লেনদেনের অংশগুলি প্রক্রিয়া করে তার জন্য স্বাধীন ডেটা নিয়ন্ত্রক হিসেবে কাজ করে। তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আপনার পেমেন্ট ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে তা পরিচালনা করে।
6ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করা
7v7v7 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করি:
- গেম প্রদানকারীরা — লাইসেন্সকৃত গেম স্টুডিও (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi সহ) তাদের গেমগুলি সরবরাহ এবং অডিট করতে বেনামী সেশন এবং গেমপ্লে ডেটা গ্রহণ করে।
- পেমেন্ট প্রসেসর — ধারা 5-এ বর্ণিত হিসাবে, লেনদেনের ডেটা শুধুমাত্র আপনি শুরু করা পেমেন্ট কার্যকর করতে আপনার পছন্দের মোবাইল আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারীর (bKash, Nagad, Rocket, Upay) বা কার্ড গেটওয়ের সাথে ভাগ করা হয়।
- পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারীরা — যেখানে KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন, আপনার পরিচয় নথিগুলি একটি তৃতীয় পক্ষের KYC পরিষেবা প্রদানকারী দ্বারা প্রক্রিয়া করা হতে পারে।
- আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ — যদি প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা আর্থিক অপরাধ বা জালিয়াতি তদন্তকারী একটি উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুরোধে প্রয়োজন হয়, 7v7v7 এই ধরনের আইনগত বাধ্যবাধকতার দ্বারা কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় পরিমাণে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে।
7v7v7 দ্বারা নিযুক্ত সমস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য যথাযথ প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা বজায় রাখতে হবে এবং 7v7v7-এর সাথে তাদের পরিষেবা চুক্তিতে নির্দিষ্ট করা ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
7কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
7v7v7.ws প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ লোকাল-স্টোরেজ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা রিটার্গেটিং কুকিজ ব্যবহার করি না।
- প্রয়োজন ীয় কুকিজ — সেশন প্রমাণীকরণ, ভাষার পছন্দ এবং দায়িত্বশীল গেমিং সেটিংস সহ মৌলিক প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। 7v7v7 ব্যবহার করা থেকে বিরত না রেখে এগুলি অক্ষম করা যাবে না।
- পারফরম্যান্স কুকিজ — খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্মটি নেভিগেট করে সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে (পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, পৃষ্ঠায় সময়, ত্রুটির মুখোমুখি) আমাদের প্রযুক্তিগত সমস্যা চিহ্নিত করতে এবং লেআউট উন্নত করতে সহায়তা করার জন্য।
- কার্যকরী কুকিজ — আপনার পছন্দগুলি মনে রাখে যেমন ভাষা সেটিং এবং দায়িত্বশীল গেমিং টুল কনফিগারেশন যাতে আপনাকে প্রতিটি ভিজিটে সেগুলি পুনরায় প্রবেশ করাতে না হয়।
- নিরাপত্তা কুকিজ — প্রমাণীকৃত সেশন চলাকালীন সেশন হাইজ্যাকিং, ক্রস-সাইট রিকোয়েস্ট ফোরজারি এবং অন্যান্য নিরাপত্তা হুমকি সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকিজ পরিচালনা করতে পারেন। মনে রাখবেন যে পারফরম্যান্স বা কার্যকরী কুকিজ অক্ষম করা 7v7v7 প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতার কিছু অংশকে প্রভাবিত করতে পারে।
8ডেটা সংরক্ষণ
7v7v7 শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে যতক্ষণ এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়।
- অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় ডেটা — অ্যাকাউন্টের মেয়াদ এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে 5 বছরের জন্য ধারণ করা হয়, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
- আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড — প্রতিটি লেনদেনের তারিখের পরে 7 বছরের জন্য ধারণ করা হয়, স্ট্যান্ডার্ড আর্থিক রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতার সাথে সামঞ্জস্য রেখে।
- সাপোর্ট যোগাযোগ — প্রতিটি সাপোর্ট কেস বন্ধের পরে 3 বছরের জন্য ধারণ করা হয়, পুনরায় খোলা বিরোধ এবং মান পর্যালোচনার অনুমতি দিতে। বেনামী সমষ্টিগত সাপোর্ট পরিসংখ্যান অনির্দিষ্টকালের জন্য ধারণ করা হতে পারে।
9নিরাপত্তা ব্যবস্থা
7v7v7 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনামূলক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্প-মান প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে: আপনার ডিভাইস এবং 7v7v7 সার্ভারের মধ্যে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য TLS/SSL এনক্রিপশন; বিশ্রামে সংরক্ষিত সংবেদনশীল ডেটা ফিল্ডের জন্য AES-256 এনক্রিপশন।
যদিও 7v7v7 আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়, কোনো ইন্টারনেট ট্রান্সমিশন বা ডিজিটাল স্টোরেজ সিস্টেম 100% সুরক্ষিত হওয়ার গ্যারান্টি দেওয়া যায় না। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপোস করা হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
10আপনার ডেটা অধিকার
7v7v7-এ একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকারগুলি ধারণ করেন। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার ডেটা অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, 'Data Rights Request' বিষয় লাইন এবং আপনার অনুরোধের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ সহ [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা 3 কর্মদিবসের মধ্যে প্রাপ্তি স্বীকার করব এবং 30 দিনের মধ্যে অনুরোধ সম্পন্ন করার লক্ষ্য রাখব।
11শিশুদের গোপনীয়তা
7v7v7 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় এবং প্রয়োজনে ডকুমেন্টারি KYC চেকের মাধ্যমে বয়স যাচাইকরণ প্রয়োগ করা হয়।
আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে 21 বছরের কম বয়সী একজন ব্যক্তি 7v7v7-এ নিবন্ধিত হয়েছেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের অবহিত করুন। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাক্সেস রিপোর্টকে উচ্চ-অগ্রাধিকারের বিষয় হিসেবে বিবেচনা করি এবং একটি যাচাইকৃত রিপোর্ট পাওয়ার 24 ঘণ্টার মধ্যে পদক্ষেপ নেব।
12আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর
7v7v7-এর প্রাথমিক প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামো এবং ডেটা স্টোরেজ এশিয়া-প্রশান্ত মহাসাগরীয় অঞ্চলে ডেটা সেন্টারে পরিচালিত হয়। যেখানে তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi) দ্বারা গেম সামগ্রী সরবরাহ করা হয়, সেই প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত সার্ভার অবকাঠামো অন্যান্য এখতিয়ারে অবস্থিত হতে পারে।
13এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন
7v7v7 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উপাদান পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখানো কার্যকর তারিখ আপডেট করব। পরিবর্তনগুলি আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি তা উপাদানগতভাবে প্রভাবিত করলে, আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।
14যোগাযোগ এবং ডেটা অনুসন্ধান
সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধান, ডেটা অধিকারের অনুরোধ বা 7v7v7 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে উদ্বেগের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।